Priser
Alla priser är i svenska kronor och inkluderar moms. Du betalar endast det valda glasmodellens inköpspris, arbetskostnad samt fraktkostnad enligt postens normer. Tillval är presentinslagning.

Betalningsmöjligheter
- betala gärna i förskott, du får fakturan i mail som blir ditt kvitto.
- Betala vid mottagandet av postförskott, då får du kvittens i paketet, eller också får du det i mail.

Fraktmöjligheter
-Jag kan skicka din beställning som brev, det är billigast och snabbast, men  det ingår inte försäkring och går inte att spåra.
- Jag kan skicka din beställning som paket. Jag föreslår det sättet när  värdet i paketet överstiger 500 Kr.
- ytterligare möjligheter med tillägg som postförskott och rekommenderat
- eller som bussgods.

Fraktkostnad
Fraktkostnad tillkommer varje paket, beroende på aktuell vikt enligt postens normer.
Postpaket kostar från 150 Kr och uppåt.
Brevsändningar i olika viktklasser mellan 24 och 84 Kr inkl. 12 kr för skrymmande försändelse (tjocklek över 3 cm).
Postförskottsavgift kostar för närvarande 50 Kr för brev och 52,50 för paket extra.
Du kan också be mig att skicka bussgods, enligt deras prislista.

Emballage
Lite dyrare champagneglas får jag vanligtvis som tvåpack i kartonger, därför kostar inte dessa extra. Till modeller som har standard mått har jag skaffat presentkartonger, dess inköpspris ser du under presentinslagning. Till enstyckspjäser får jag omöjligen tag på presentkartonger som passar, därför återanvänder jag kartonger som jag får eller hittar. Det gäller även ytterkartongerna och well-lådorna.
Jag emballerar alltid mycket bra.

Ohämtat postförskott
Vid specialbeställningar där t.ex. namngravyr eller sådana personliga motiv finns på glaset som gör att det blir osäljbart för mig efter retur, måste jag debitera dig både för glaset, arbetskostnaden och fraktkostnaden inklusive postförskottsbeloppet. Detta hanteras som obetald faktura med en påminnelse efter 30 dagar då ytterligare kostnader tillkommer med lagenlig ränta och påminnelseavgift på 50 Kr. Sedan följer rutinmässiga åtgärder, dvs ärendet skickas vidare till inkasso.

Ångerrätt/Öppet köp
Om du köper en befintlig vara utan personlig anknytning, har du enligt lagen 14 dagars öppet köp.
För specialbeställningar där t.ex. namngravyr eller sådana personliga motiv finns på glaset som gör att det blir osäljbart för mig efter retur, kan jag tyvärr inte lämna ångerrätt/öppet köp, eftersom arbetet gjordes på din beställning enligt önskemål. Skulle du bli missnöjd med mitt arbete, kan du naturligtvis skicka tillbaka paketet och du får tillbaka dina pengar. Det har dock aldrig hänt.

Leveranstid
Jag har alltid fullföljt mina löften och skickat beställningarna på bestämd tid. Om du har bråttom att få hem en personlig present, är det bättre om du ringer, då kan du få svar omgående och handla därefter. Generellt kan jag säga att arbete där arbetskostnaden ligger under 200 Kr går snabbt att leverera, medan större arbeten har längre väntetid.

Önskemål från mig till mina kunder: När du mailar en förfrågan, lämna vänligen alla uppgifter/önskemål/funderingar med en gång. Att läsa genom många mail som gäller samma beställning kan bli förvirrande. Om vi brevväxlas, använd gärna Svara-funktionen, då har vi hela diskussionen i samma mail.

Din säkerhet
- Vid större arbeten (t.ex. porträtt) skickar jag bild på färdig gravyr, innan jag skickar paketet. Du har då möjlighet till viss justering. På det sättet utesluter vi möjligheten till missnöje. Sedan skickar jag paketet i överenskommen tid och sätt, med överenskommen betalning.
- Eftersom jag gör allt arbete från inköp till packning ensam, har du kontakt med en enda person från början till slut. Vad du än har för frågor eller önskemål, får du rakt besked direkt av mig.
- Jag är mån om hela processen och kan vara stolt över att jag bara haft nöjda kunder. Läs gärna i miin gästbok på min huvudsida www.glasdeco.se